どんなキーワードで検索されているか？

弊社では、全てのお客様にアクセス解析システム（Google Analytics）を導入させていただいております。

これを利用することで、極めて多くの情報を手に入れることができます。

例えば・・・

①　患者さんがどういったキーワードで検索した結果、ホームページへやってきたか
②　どのサイトから見に来たか（Yahoo!，Google，デンターネットなど）
③　ホームページの中で、どのページがよく見られているか

といったことが一目瞭然になるんです。
さて、今日はこの中で、①についてご説明したいと思います。

患者さんの検索行動は、大きく3つに分かれます。

１．駅や地域の周辺の歯科医院を探す　⇒　例えば、「渋谷歯医者」
２．クリニック名は、知っていてどんなクリニックか確認したい　⇒　「○○歯科」
３．具体的な悩み・不安を持っていて、かなり突っ込んだ内容を知りたい　⇒　「インプラントの失敗歯茎再生手術」

クリニックの地域・特徴によって、この1～3が様々なバランスで存在します。
では、実際に見てみましょう。

下記のアドレスへアクセスいただき、ログイン。

https://www.google.com/analytics/home/?et=reset&hl=ja

①　ログインした後、画面中央ちょっと左よりの「レポートを表示」をクリック。

②　画面左上の、「トラフィック」をクリック

③　「トラフィック」をクリックしたことによって表示される「キーワード」をクリック

④　当初、10件ずつ表示されておりますので、画面右下の「10」というところをクリックして「100」や「250」などをクリックすると表示件数を増やすことができます。

⑤　当初、1ヶ月前から現在までの1ヶ月間の統計が表示されております。画面右上の「2008/○/○-2008/○/○」の右側の「▽」をクリックすることで、より長い期間の統計を表示させることができます。

これで、ご自身のホームページにどのようなキーワードでアクセスされているかが分かりますね。

このキーワードは、患者さんのニーズそのものですから、
「あぁ、こういったことに興味があるのかなぁ」ということをご理解いただき、そのテーマでブログを書かれるのも良い手ですね。

次回は、「②どのサイトから見に来たか」についてご紹介します。